Hello ! 👋 J'ai lancé ce fil car je me perds un peu dans la jungle des acronymes du marketing digital. Il y en a tellement ! 🤯 Je voulais savoir, selon vous, lesquels sont absolument indispensables à connaître et à maîtriser quand on travaille dans ce secteur ? 🤔 Peut-être qu'on pourrait créer une petite liste collaborative pour aider ceux qui débutent ? 😉
Excellente initiative de faire une liste collaborative ! 👍 Pour moi, impossible de faire l'impasse sur : * **SEO** (Search Engine Optimization) : La base, évidemment. * **SEA** (Search Engine Advertising) : Complémentaire au SEO, surtout Google Ads. * **CMS** (Content Management System) : Indispensable pour gérer un site web (Wordpress, etc.). * **CRM** (Customer Relationship Management) : Pour la gestion de la relation client. * **KPI** (Key Performance Indicator) : Pour mesurer l'efficacité des actions. Et un petit dernier, un peu moins technique mais hyper important : **ROI** (Return On Investment). Faut toujours penser au retour sur investissement ! 🤓
Super, merci Solarian pour cette première liste bien complète ! 😊 C'est exactement le genre d'infos que je cherchais. L'idée du ROI, c'est top de le rappeler, on a vite fait de l'oublier parfois !
Quand tu dis 'travailler dans ce secteur', tu parles de quel type de job exactement ? Parce que selon le poste, y'a des acronymes qui vont être plus pertinents que d'autres, non ?
C'est vrai que c'est une bonne remarque. Je pensais surtout à des profils assez généralistes, community managers, assistants marketing, des personnes qui touchent un peu à tout sans forcément avoir une spécialisation très pointue. Mais effectivement, un expert SEO aura d'autres priorités, par exemple.
Pour compléter la liste, et surtout pour ceux qui débutent, je vous conseille cette petite vidéo
12 Digital Marketing Acronyms Explained[/video]. Ça vulgarise bien les bases, et ça peut éviter de se sentir complètement largué au début. Bon, c'est en anglais, mais les images aident à comprendre, même si on est pas bilingue.
Merci pour le partage de la vidéo, CervoiseGeek15 ! C'est toujours utile d'avoir des ressources pour visualiser les concepts, surtout quand on parle d'acronymes qui peuvent paraître obscurs au premier abord. Même si c'est en anglais, comme tu dis, les supports visuels peuvent grandement faciliter la compréhension. Je vais jeter un coup d'oeil, ça pourra sûrement aider certains de mes collègues.
Clair que la vulgarisation, c'est essentiel au démarrage. Même après, d'ailleurs. Trop de jargon obscurantiste dans ce milieu, on dirait que certains le font exprès pour se donner de l'importance.
Tellement d'accord avec cette remarque sur le jargon ! On dirait une compétition parfois, à qui utilisera le terme le plus abscons. Dans mon secteur, l'hôtellerie, on a aussi notre lot de sigles barbares, mais rien à voir avec le marketing digital, c'est une vraie jungle. Et pour revenir à la question initiale, je pense que l'idée d'AquaZenith71 de cibler les profils généralistes est pertinente. Un community manager, par exemple, doit avoir une bonne connaissance des **KPI** pour suivre l'engagement (taux de clics, mentions, partages...). Le **CTR** est un indicateur clé, évidemment, mais il faut aussi regarder le **ROI** des campagnes pour justifier les dépenses. D'ailleurs, à ce propos, j'ai lu une étude (je ne sais plus où, faudrait que je la retrouve) qui montrait que les entreprises qui intègrent une stratégie **WOM** (marketing de bouche-à-oreille) ont un **ROI** supérieur de 20% par rapport à celles qui misent uniquement sur la pub traditionnelle. Bon, après, mesurer le **WOM**, c'est une autre paire de manches... Et puis, évidemment, impossible de faire l'impasse sur le **CMS**. Perso, je suis un utilisateur convaincu de Wordpress, c'est quand même super pratique pour gérer le contenu d'un site web, même si ça demande un peu de temps pour se familiariser avec les bases. Enfin, un truc qui me semble de plus en plus important, c'est l'**UX**. On a beau avoir le meilleur produit du monde, si l'expérience utilisateur est mauvaise, ça ne sert à rien. Faut que le site soit clair, intuitif, facile à naviguer... Bref, que le client se sente bien. Et ça, ça passe aussi par une bonne connaissance des acronymes du marketing digital, pour comprendre les enjeux et les best practices.
Georges Blanc26, c'est marrant que tu parles de l'hôtellerie, j'ai failli faire une école hôtelière après le bac ! Mais bon, j'ai bifurqué vers le marketing digital, et je ne regrette pas. Ceci dit, je suis sûr qu'il y a des compétences transversales entre les deux domaines. En tout cas, merci pour cette liste bien complète et tes remarques pertinentes. L'UX, c'est clair que c'est primordial, on a vite fait de l'oublier au profit de techniques plus "bling-bling".
AquaZenith71 : le 25 Mars 2025